Identification des incidents#
Avant de contacter le service de support, rassemblez des informations de contexte et réalisez les tâches qui aideront la résolution du problème. Il est utile d'être le plus précis possible et d'inclure toutes les informations pertinentes.
-
Types de problèmes et vérifications à effectuer
Cette rubrique contient des conseils pour le traitement des incidents.